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企業管理

賈伯斯的偏執狂

2012-01-15

夾著蘋果二號成功進入廣大家庭的旋風,以及全球首部彩色有聲個人電腦之魅力,1980年賈伯斯推出蘋果三號,由於硬體不穩定,定價又偏高,所以該項產品被IBM個人PC電腦徹底撃敗,蘋果企業失去個人電腦市場長達十年之久。1983年賈伯斯推出麗莎(LISA)電腦,這是歷史上首部有圖像化使用介面之商業電腦,再加上視窗與滑鼠指標,奠定如今現代化電腦介面基礎,由於售價過高,形成叫好不叫座的現象。
1985年賈伯斯離開蘋果企業,自立門戶,創立NeXT公司,1989年賈伯斯推出高端電腦,專為大學學府設計製造的高階機種,由於售價太高,並不受到歡迎。1989年蘋果企業推出可攜帶式麥金塔筆電,但是重量高達7.2公斤,銷售成績並不理想,1991年蘋果企業與IBM合資開發任何平台皆可使用之作業系統Taligent,但是最後終於敗給微軟。1993年蘋果公司推出全球第一台電腦電視雙用的顯示器,但因售價比電視還貴,銷售數量不到一萬台,立即停產。同年蘋果公司推出全球第一台PDA,但因體積過大,辨識力差,螢幕解析度不良,終於敗給PALM公司。


1994年蘋果企業推出全球第一台數位化相機,由於儲存容量太低,售價又偏高,所以銷售成績很差。1995年蘋果公司推出可以上網的電視遊戲與多媒體低價電腦,但終究打不過任天堂之遊戲機。2000年賈伯斯推出標榜安靜完全不用電扇的電腦POWER MAC系列,卻因功能普遍,售價過高,因而失敗。2005年蘋果企業與摩托羅拉合作推出POKR手機,但因僅存百首歌曲,並不受到消費者歡迎。2007年蘋果再度推出新款低價電視機Apple TV,但因解析度低,並未成功。


賈伯斯是極端沒有耐性、專斷又不切實際的領航者,但是他卻擁有神奇又不可思議的說服力,能在極短的時間內,將自己的願景與目標加諸於他人身上,讓整個團隊為了他的理想而犠牲奉獻。往往動人的措詞與獨到的見解讓人一新耳目,他的演講很輕易地擄獲人心。賈伯斯就是有本領將大家引導至「破壞性的創新」之中,創造科技的突破。


賈伯斯用來衡量員工好壞的標準就是智慧與忠誠,要想成為賈伯斯旗下的員工,必須對他完全效忠,相信他所有的言論、對於任何指令必須全力以赴,鞠躬盡瘁,而且不能要求回報,即使是合理的報償。員工對於他的決定不能有任何質疑,否則,就會被貼上背叛的標幟。


賈伯斯這樣的獨裁、自大、剛愎自用、但卻吸引大批跟隨者,不論是群眾、員工或媒體,這就是大家眼中的賈伯斯。一個充滿生命力的天才,熱情洋溢而且充滿自信的創業家,也是一位眼光精準、值得尊敬的談判高手,讓大家相信他的直覺與判斷,願意追隨他邁向未來。因為賈伯斯一意孤行的偏執狂,導致蘋果企業十五個爛蘋果,也正因為這十五顆爛蘋果的教訓,這才造就了往後大紅大紫的五顆熟蘋果。


關鍵字:賈伯斯 麗莎 LISA Apple TV POWER MAC 破壞性的創新


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