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孫子兵法 -摘錄


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曼陀羅圖觀想法

曼陀羅圖與人脈網路

2010-07-27

在中國的社會裡,人脈的重要性遠超過錢脈,無論是政界、商界、醫界、學術界、產業界,充沛的人脈關係都是企業永續經營的必要條件。人脈關係的建立是需要經年累月長期的耕耘,而人脈基本資料庫的建立是拓展人脈的首要步驟。不管是為了企業公關的活動、客戶關係的管理、選舉樁腳的佈建,商業直銷的推展或是保險業務的促銷等等目的,曼陀羅九宮圖乃是拓展人脈的最佳工具。
人際網路不論在服務業、保險業、直銷業、製造業、醫療業或科技業都是非常重要的行銷元素。在龐大的人脈中,如何運用曼陀羅圖觀想法,找出關鍵人物,了解對方特性,謀求彼此合作管道,這才是企業成功致勝之道。在開拓人脈的領域中可分為兩個部份:第一部份是打開現有人際網路,第二部份是規劃未來人際網路,這兩部份中的精髓就是要找出關鍵人物(Key Person),這些關鍵人物有可能是我們合作的夥伴,也可能是我們重要的客戶,甚至於有可能是我們的貴人,所以決定關鍵人物之名單,在整個開拓人脈的過程中,是最為重要的一環。把關鍵人物放在曼陀羅圖之中心,以輻射狀法來延伸,找出與該關鍵人物密切來往的八位關係人物,像這樣延伸出去,我們稱為萬花筒式的人際網路。


打開現有人際網路,共有四個步驟(見圖37),第一、將現有客群人脈分類,依同事、鄰居、同學、朋友、親戚、客戶、供應商、社團分為八大類客群(見圖38)。第二、在每類客群中找出關鍵人物,有八種過濾方法(見圖39),每個人都必須冷靜思考在這客群中有誰跟你交往過?有誰與你同單位共事過?有誰對你印象良好?有誰曾讚賞過你?有誰曾主動幫過你的忙?誰的人緣較佳?有誰曾接受過你的幫忙或指導?誰的聲望良好?第三、把八大客群中個別分類放置中央,然後再把八大過濾條件放置在外圍八個九宮圖之中間,然後把每個關鍵人物的名字,寫在外圍八個九宮圖之周圍(見圖40)。第四、再把每一頁六十四個關鍵人物輸入曼陀羅個人基本資料表(見圖45)。


規劃未來人際網路,也有四個步驟(見圖41),第一、將未來之目標人脈,依:資訊業、製造業、服務業、出版業、旅遊業、醫療業、科技業、金融業、分為八大類行業(見圖42)。第二、在每行業中找出關鍵人物,也有八種方法(見圖43),每個人都必須審慎分析在嶄新的行業中,誰是你的同學?誰是你的親戚?誰是你的朋友?誰是你的同事?誰經常參加相關的活動?誰是該行業中佼佼者?與該行業中策略合作的領先者為何?該行業公會組織中誰是具有影響力者?第三、把八大客群中個別分類放置中央,然後再把八大過濾條件放置在外圍八個九宮圖之中間,然後把每個關鍵人物的名字,寫在外圍八個九宮圖之周圍(見圖44)。第四、再把每一頁六十四個關鍵人物輸入曼陀羅個人基本資料表(見圖45)。


在直銷公司或保險公司中,組織的增員是擴展業務最重要的一環,而組織的增員,也可分為四個步驟,第一、將現有客群人脈分類,依同事、鄰居、同學、朋友、親戚、客戶、供應商、社團會員分為八大類客群。第二、在每類客群中找出關鍵人物,共有八種過濾方法,每個人都必須仔細篩選在這客群中,有誰對原有工作不滿意,想更換工作?有誰十分進取,經常自我學習?有誰經常帶動團隊氣氛?有誰胸懷大志但懷才不遇?有誰頭腦清楚,但行動力強?有誰具備旺盛企圖心及意志力?有誰具親和力,易獲得他人信任?有誰口才流暢,具說服力?同一個對象針對以上八個問題,如果有二個以上正面的答案,那就屬於關鍵人物。第三、把八大客群中個別分類放置中央,然後再把八大過濾條件放置在外圍八個九宮圖之中間,然後把每個關鍵人物的名字,寫在外圍八個九宮圖之周圍。第四、再把每一頁六十四個關鍵人物輸入曼陀羅個人基本資料表。


人際網路之開拓,在現代的社會中,更是至為重要,無論是選舉拉票、經商貿易、行銷直銷、組織增員,這都是最為迫切的基礎工程。至於關鍵人物如何篩選出來,這才是致勝的槓桿點所在。關鍵人物一旦篩選錯誤,則往後關係人脈之延伸,則節節敗退,終未能達到預期的目標。所以設定八個問題來篩選,只要滿足其中兩個問題,就可以符合關鍵人物的條件了。一旦關鍵人物確立之後,運用輻射狀方式向外擴散,先找出八位與關鍵人物往來密切的關係人物,然後再用八段技法之曼陀羅圖向外展開二次元的人脈網路,如此發展,將可建置六十四位關係夥伴,此種方式稱為萬花筒式之人脈網路。


關鍵字:曼陀羅圖 人脈網路


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