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欣欣王子語錄

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王子圖書館 - 醫院管理叢書系列
創造醫院奇蹟(第二版)
類別:書籍系列
書籍編號:X-08
出版日期:2001年2月1日
ISBN:957-666-675-9

訂價:$1200
特價:$1080

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本書歷經四年,反覆修正,前後共計二十六篇文章,分為五個章節,把我過去經營醫院之訣竅有系統地整理出來,包括企業化經營、醫院組織、醫療行銷、策略管理、社區醫學等,全部提供給醫院主管參考指正。醫界都很好奇我是如何在短短五年當中,把省立新竹醫院業績提昇為五倍,也許這個答案就藏在本書中。

企業的脫胎換骨如同嬰兒的誕生,大地孕育生命。猶靠兩信隻信鴿傳遞訊息,一隻是品質管理,另一隻是體質再造。尤其當組織陷入困境、意圖解脫、展翅飛翔時,端賴品質管理及體質再造。領導者要不斷地教導員工同仁,讓主管熟悉策略管理,建立有條理的思想模式,檢討過去、掌握現在、預測未來。領導者也必須運用各種現代化的管理工具,包括資訊、會計、統計、問卷調查及臨床路徑。這五大類工具如同月亮、太陽、地球、金星、火星,各沿著不同的軌跡相互運轉,架構出偉大和諧的宇宙,這就是所謂五度空間的管理系統。

這四年來嚐試過作家、藥商、儀器商、總經理、老師、醫師、顧問等不同職業,但是著作與教學仍舊是我的最愛。著作讓我回歸沈潛,趨於平靜,教書讓我不斷鞭策自己,恢復活力與鬥志。

歸零是再出發的必經途徑,感謝上蒼讓我浴火重生、天蠶再變。

復蘇 於台北
民國90年1月15號
美國醫院績效躍昇之組織計畫
醫院連鎖經營
醫院策略聯盟
企業策略結盟

醫療行銷:
企業行銷
醫療行銷
醫療機構行銷策略
萬花筒式醫療行銷策略

策略管理:
台灣健康產業之未來趨勢
地區醫院的生存之道
醫院永續經營的策略
整體績效躍昇
企業策略管理
危機處理
醫療糾紛處理

社區醫學:
社區醫院概論
社區醫院應有的信念
社區醫學發展的真諦
社區醫學觸角之延伸
社區醫療照護

附錄:
社區總體營造計畫
台北市萬華區社區健康營造計畫
高雄市旗津區社區健康營造計畫
基隆市中山區社區健康營造計畫
台北市景美文山區社區健康營造計畫
台北縣新莊市社區健康營造計畫

作者簡介:
規格:精裝
頁數:244

1997年09月一版
2001年02月二版

全方位企業化經營策略
全方位醫院經營策略包括企業化經營、立體化發展、多元化路線、社區化服務及人性化管理的五大法則來推動院務,同時並結合全體同仁的智慧與力量,塑造嶄新的模式,開創團體的新紀元。

醫院企業化經營是時代趨勢,不論是公立醫院或財團法人醫院,企業化經營是根本之道。

醫院是一種服務性的企業團體,病患就是我們服務的顧客。如何滿足顧客的需求,就是企業化經營最重要的目標。

另外,醫院必須開源節流、推展多元化的路線、杜絕不必要的浪費、改善營運狀況,並增加醫院的收入,發放合理的獎勵金,以提昇工作士氣。在發展企業化經營的過程當中,千萬要小心不要流於商業化而忽略了人性化的管理。





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