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欣欣王子語錄

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王子圖書館 - 醫院管理工具書
領導統御
類別:書籍系列
書籍編號:X-01
出版日期:1997年9月1日
ISBN:957-98601-2-2

訂價:$2500
特價:$2000

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個人擔任省立醫院院長職務長達七年,從平日醫院管理的實務工作中累積點滴的經驗,並將約翰霍普金斯公共衛生學院的教材歸納整理,著成一書,希望能提供現代的醫院管理一個參考的方向。

醫院管理因國情不同會有很大的差異性。在國內不同地區或不同等級的醫院管理方式也有明顯不同。醫院管理受到社會結構、風土民情、生活習慣、文化背景、傳統價值等五大因素的影響,所以很難用一個公式、一個模版推廣到各個醫院去。雖然如此,醫院管理的基本精神因該是一致的。醫院管理必須充分掌握資訊系統,深入剖析各種數字報表所反映的意義,作為制訂政策的依據。同時醫院管理更應發揚人性化管理的精神,充分尊重醫療專業、激發員工的潛能、帶動整體高昂的士氣。總之,醫院管理最重要的還是院方的領導統御及溝通協調,強化醫療單位及行政部門之間的整合工作,促使全體員工同心協力、同舟共濟。

我國全民健康保險已於民國八十四年三月開始實施,各公立醫院及民間醫院均面臨重大的衝擊,未來的因應之道將是各家醫院所關心的課題。原本從公、勞、農、福保轉換為全民健保,就如同一向吃中餐改為吃西餐,整個醫療資源將重新分配,民眾就醫方式將重新調整,整個醫院經營策略亦將重新修正。我們可預見在醫療資源下放的大前題之下,各級地方醫院均將面臨強烈的競爭,大家勢必大幅調適、重新整頓,以開創醫院嶄新的境界。

醫院管理是各種企業管理中最困難的一門。如何在繁瑣的醫療領域裡切入核心、抓住重點、解決問題,這是一門學問也是一種藝術,誰能掌握這把金鑰鎖,誰就能締造醫院的奇蹟。
領導統御:
自序
領導統御
五度空間的領導統御
領導
傳統式的醫院管理
革新型的醫院管理
附錄:個人的心路歷程
區域醫院應有的信念
區域醫院應有的特色
區域醫院應有的作法
區域醫院應有的調適
區域醫院應扮演的角色
領導統御象徵的意義
參考書籍

曼陀羅圖觀想法:
曼陀羅圖觀想法
萬花筒行銷策略
萬花筒醫院經營方針
修辭法窮究事理

第五項修練:
第五項修練
企業管理第五項修練的鑽石圖
企業永續經營的五大法寶
天人合一的整體觀
無為無不為
激發人類潛能
大自然啟示錄
系統結構的機轉
提高服務效能
規格:精裝
頁數:212

公元二千年,領導將會取代管理。未來的領導者是善長溝通協調與鼓舞士氣的將才。溝通不只表現在語言上,而是包含聆聽的能力、學習的能力,並懂得以具體的成就激勵別人。

成功的領導者,在生活上與員工打成一片,在工作上扮演教練的角色,與員工一起打拼、一起衝刺。當工作有所突破,隨時肯定同仁的成就,並適時予以獎勵。平時特別強調服務的價值觀,讓大家在工作中,找回自我的尊嚴。卓越的領導者,必能結合領導統御與行政管理之精華,創造一個美好的環境,讓員工充分發揮個別的潛能,並運用系統結構的管理技巧來處理繁雜的問題,且編織一個偉大的使命故事來號召群眾。

領導者從自身開始,誠懇待人、關懷員工。每位主管耳濡目染、學習效法,再去影響周遭的幹部。經年累月,逐漸形成一種美好的文化。在這個有情有義的大家庭裏,人與人之間溫馨的感覺,迅速傳遍幾千幾萬人的組織裏,就像瀑布一樣川流不息、奔瀉千里。在這個溫馨充滿人情味的地方,不是光靠規章教條所約束,而是憑著大家誠心信仰的原則和典範來運作。





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