王子圖書館 - 醫院管理講義系列
策略管理
類別:講義系列
書籍編號:C4-01
出版日期:年月日
ISBN:

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策略 (Strategy) 這個希臘字是指藉由有效的軍事資源來殲滅對方,如今應用在企業界,策略乃是高階管理者為了達到組織的目標及任務所訂定的計劃。而策略計劃就是一種工具或方案,可讓組織由現狀邁向未來理想境界,所以策略規劃被認為是一連串的指導網領,確保政策的一致性。六0年代,策略計劃就是先評估外在環境,了解到企業體應該做的;評估內在環境,體認到企業體能夠做的;然後再訂定目標及任務,確定企業體想要做的,把這三者整合起來,成為決策之指導網要,此乃稱為策略計劃。一旦策略計劃形成之後,必需徹底執行計劃中各種行動方案以達成目標,企業計劃分為二類,甲類係屬策略計劃,包括組織的願景、使命、財會、策略、政策等等,此乃由高階主管來訂定,是一種前瞻性的規劃。乙類係屬營運計劃,包括科室的目標、科室的政策以及工作流程標準等等,此乃由中階主管來訶定,是一種反應性的規劃。


策略管理最早的概念源自於中國的孫子兵法,應用在軍事及政治,於1960-1970年應用在商業界,自1980年之後已推展到醫療業。所謂策略管理應該是一種長期的計劃,而非匆促式的決定。它代表的是一種系統化的思維模式,能檢討過去,了解現在,預測未來。策略管理的真諦,就是先從組織內、外部環境的優、劣勢來決定組織的使命與目標。然後形成適當的策略並執行之。最後運用策略控制,確保預期目標能順利達成。
策略管理
企業化經營策略
台灣健康產業之未來趨勢
全民健保實施後醫院因應之道
地區醫院的生存之道
醫院永續經營的策略
向五星級觀光飯店學習
危機處理
醫療糾紛處理
附錄
附表(一)策略計劃之流程圖
附表(二)整體環境之變數
附表(三)醫療目標市場
附表(四)醫療產品/服務混合體
附表(五)醫療市場範圍
附表(六)醫療競爭者
附表(七)醫療行銷組合之元素
附表(八)選擇最合適的策略條件
附表(九)市場切入策略
附表(十)採取性策略
附表(十一)定位策略
附表(十二)策略內容
附表(十三)醫療策略管理應注意的地方
附表(十四)策略執行
附表(十五)策略控制
無資料....



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